Angrerett

Angrerett

2. ANGRERETT

Angreretten betyr at kjøper kan returnere en vare til selger uten grunn, selv om det ikke er noen feil ved varen. Forbrukeren kan også ombestemme seg om kjøpet før varen er levert.

Vi tillater retur i 30 dager. Hvis det har gått mer enn 30 dager siden kjøpet, kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon eller bytte. For å returnere en vare må varen være ubrukt og i samme stand som da du mottok den. Du kan åpne forsendelsen og sjekke innholdet. Retur ved reklamasjon eller ved bruk av angreretten skal skje i originalemballasjen.

2.1 PENGENE TILBAKE

Når returen er mottatt og kontrollert, sender vi deg en e-post for å informere om at vi har mottatt returen. Vi vil også gi beskjed om godkjenning eller avslag på refusjonen.

Hvis returen godkjennes, vil refusjonen bli behandlet og pengene vil automatisk bli tilbakeført til ditt kredittkort eller annen betalingsmetode innen et gitt antall dager.

2.2 DELVIS REFUSJON

I noen tilfeller vil kun deler av kjøpesummen bli refundert. Dette gjelder bøker med tydelige bruksspor, CD-er, DVD-er, programvare, videospill eller LP-er som er åpnet. Alle varer som ikke er i originalemballasjen, er skadet eller mangler deler på grunn av forhold utenfor vår kontroll. Alle varer som returneres mer enn 30 dager etter levering.

2.3 SEN ELLER IKKE-REFUNDERBAR REFUSJON

Hvis du ikke har mottatt refusjon, vennligst sjekk først kontoutskriften din på nytt. Kontakt deretter kredittkortselskapet ditt, da det kan ta noen dager før pengene blir bokført på kortet/kontoen. Kontakt deretter banken din. Det tar vanligvis noen dager før en refusjon blir bokført. Hvis du har gjort alt dette og fortsatt ikke har mottatt pengene, vennligst kontakt oss på: hvlpnorge@fujispray.no.

2.4 SALGSVARER

Vi kan dessverre kun refundere varer til ordinær pris. Salgsvarer kan ikke refunderes.

2.5 BYTTE

Vi bytter kun varer hvis de er skadet eller har feil. Hvis du ønsker å bytte en vare til en ny kopi av samme vare, vennligst send en e-post til hvlpnorge@fujispray.no og send varen til: HVLP Spray Norge AS, 3619 Skollenborg

2.6 GAVER

Hvis varen ble merket som gave ved kjøp og ble sendt direkte til deg, vil du motta et gavekort tilsvarende verdien av returen. Så snart den returnerte varen er mottatt, vil gavekortet bli sendt til deg.

Hvis varen ikke ble merket som gave ved kjøp, eller hvis gavemottakeren fikk varen sendt direkte til seg, vil vi refundere gavemottakeren, og de vil bli informert om din retur.