Angrerett

2. ANGRERETT

Angrerett innebærer at kjøperen uten grunn kan returnere en vare til selgeren selv om det ikke foreligger noen mangel ved den. Forbrukeren kan også angre på kjøpet før varen er levert.

Vi tillater retur i 30 dager. Hvis det er gått mer enn 30 dager siden kjøpet, kan vi dessverre ikke tilby deg pengene tilbake eller bytte. For å kunne returnere en vare må varen være ubrukt og i samme tilstand som du mottok den. Du kan åpne forsendelsen for og sjekke innholdet. Returneres ved reklamasjon eller ved bruk av angrerett i original innpakking.

2.1 PENGENE TILBAKE

Når returen er mottatt og kontrollert, vil vi sende deg en e-post for å informere om at vi har mottatt returen. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avvisning av tilbakebetalingen.

Hvis returen blir godkjent blir tilbakebetalingen behandlet og pengene automatisk tilbakeført kredittkortet ditt eller annen betalingsmåte i løpet av et gitt antall dager.

2.2 DELVIS TILBAKEBETALING

I enkelte situasjoner vil kun deler av kjøpsbeløpet blir tilbakebetaling, dette gjelder blant annet bøker med tydelig tegn på bruk, CD-er, DVD-er, programvare, TV-spill eller LP-er som er blitt åpnet. Alle varer som ikke er i original innpakning, er skadet eller mangler deler forårsaket av forhold som ikke ligger på oss. Alle varer som blir returnert mer enn 30 dager etter levering.

2.3 SEN ELLER MANGLENDE TILBAKEBETALING

Hvis du ikke har mottatt en tilbakebetaling ber vi deg først kontrollere kontoutskriften på nytt. Kontakt deretter kredittkortselskapet, dette fordi det kan ta noen dager før pengene blir bokført på kortet/konto. Kontakt deretter banken. Det går vanligvis noen dager før en tilbakebetaling er postert. Hvis du har gjort alt dette og du fremdeles ikke har mottatt pengene, ber vi deg kontakte oss på: hvlpnorge@fujispray.no.

2.4 SALGSVARER

Vi kan dessverre bare refundere varer med ordinær pris. Salgsvarer kan ikke refunderes.

2.5 BYTTE

Vi bytter bare varer hvis de er skadet eller har mangler. Hvis du ønsker å bytte en vare i et nytt eksemplar av samme vare, sender du en e-post til hvlpnorge@fujispray.no og sender varen til: HVLP Spray Norge AS , 3619 Skollenborg

2.6 GAVER

Hvis varen ble merket som en gave ved kjøpet og den er sendt direkte til deg, vil du motta en gavekreditt for verdien av returen. Straks den returnerte varen er mottatt, blir gavekortet sendt til deg.

Hvis varen ikke ble merket som gave ved kjøp, eller om giveren fikk varen sendt direkte til seg selv, refunderer vi giveren og vedkommende vil få informasjon om din retur.